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百度商桥常用语怎么设置

发布时间2017-11-06 17:17  文章来源朗创网络营销
文章信息提要
我们知道网站要有一个很好的转化离不开我们的客服人员在实体店当中也叫导购可以说客服人员是我们网站运营不可缺少的一部分那么客服实用的工具又叫什么呢?我们实用基础的一种工具就是商桥今天我们就来一起了解一下我们的网站与用户之前的桥梁商桥是

我们知道网站要有一个很好的转化离不开我们的客服人员在实体店当中也叫导购可以说客服人员是我们网站运营不可缺少的一部分那么客服实用的工具又叫什么呢?我们实用基础的一种工具就是商桥今天郑州网站建设就?#21019;?#22823;家一起了解一下我们的网站与用户之前的桥梁——商桥是基本用法吧

我们主要来自于百度商桥的技术设置以及常用语的设置和?#25351;础?#21512;理的设置我们日常的常用语有助于提高我们在答复中的效率和工作的顺畅性还会使我们的话术具有紧密的逻辑性因为这些都是我们经过大量的时间推?#36152;?#26469;的那么问题来了百度的商桥是怎么设置常用语呢?其实是很简单的我们一起来看一下吧

管理员设置的常用语可以共享给我们的客服人员普通客服人员设置的常用语仅自己可管理员可见其他人都是看不到你设置的话术的这样的?#20040;?#23601;是可?#21592;?#35777;您对企业对外的服务用语有一个比较规范的统一标准同时也可以让我没客服人员发挥大的自助能动作用可以说吧商桥的功能大化

如何管理常用语的方法以及步骤如下

1 管理员或者其他人员输入相应的账号进行登陆商桥;

2 进入系统设——工具箱——常用语设置的界面就OK了 ;

3 开始输入常用语这里可以直接输入也可以导入txt文?#31454;excel格式的文本非常简单多输入的上线为200条如果不够用的话您还可以设置分组来使用一个分组又可以设置200条同时还要调价发送的快捷键和自动回复等等

以上就是关于商桥的常用语设置的一个方法和步骤是不是很简单呢?赶紧时间一下吧!!!

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